Пример собеседования

Цель - отработка навыков анализа собеседования. Задачи:

1) отработка навыка видеть логику задавания вопросов;

2) формирование чувствительности к видению и формулированию открытых вопросов;

3) формирование навыка внимательного отношения к речи соискателя;

4) выделение ошибок и неточностей в собеседовании.

Предлагается работа в парах по анализу фрагмента собеседования, проведенного менеджером по подбору персонала.

Цель предлагаемого для анализа фрагмента собеседования - рассмотрение данных кандидата на вакансию 'торговый представитель'.
Няня
Сиделка

Условия данного собеседования: предварительно состоялось телефонное собеседование, в ходе которого кандидату была предложена данная вакансия и назначено собеседование с менеджером по персоналу. Семейная пара

Обозначения: менеджер по персоналу - М, кандидат на вакансию - К.

Данное интервью не позволяет оценить соответствие кандидата конкретной вакансии, так как нет описания компетенций. Однако анализ собеседования менеджера и кандидата на вакансию позволяет приобрести некоторые вышеназванные навыки.

Участникам тренинга необходимо:

1) объяснить назначение вопросов менеджера;

2) оценить их адекватность;

3) выделить упущенные возможности, обозначить ответы соискателя, из которых могли последовать вопросы;

4) сделать предположения по наличию определенных характеристик у соискателя на основании его ответов.

Завершение рабочего этапа собеседования имеет значение с точки зрения завершения отношений на данный момент. Вся инициатива и ответственность за контакт должна быть взята на себя менеджером по персоналу.

На основании полученной информации менеджер по персоналу составляет отчет по результатам оценки кандидата на вакансию. Отчет по каждому кандидату в персонал-технологии подбор имеет форму резюме (заключения), в нем собирается и обобщается опыт кандидата, где менеджер отвечает на ключевые вопросы относительно его соответствия рабочему месту.

Пакет резюме по кандидатам представляется руководству, лицам, принимающим кадровые решения.

Ищу домработницу. Завершение собеседования - такой же значимый этап, как и установление контакта. Менеджер проектирует дальнейшие отношения с кандидатом, которые могут иметь различные сценарии. В случае совпадения характеристик соискателя на вакансию с ожиданиями и задачами организации менеджер по персоналу организует процесс обсуждения и сравнения данных, полученных на основе оценок. Менеджер и руководитель организации, с одной стороны, и соискатель на вакансию, с другой, вступают в стадию переговоров относительно вакансии и работы. Могут быть спланированы последующие контакты, в которых будет уточнено видение будущей работы и условий ее выполнения. При положительном решении по кандидату и положительном отношении кандидата по отношению к работе в компании участники подбора выходят на уровень установления договорных отношений.
Садовник

В случае завершения собеседования при отрицательном решении по кандидату участники подбора сохраняют позитивные отношения и готовность к последующим отношениям при других условиях.